Wat is KING?

Elke maand kan je voor 1 gigabyte surfen terwijl je onderweg bent. Om je een idee te geven: dat is meer dan 6 uur filmpjes kijken op YouTube, 100.000 mails zonder bijlage versturen, meer dan 5000 bezoekjes aan Facebook, ... Veel dus. Gigaveel. Surf je via je draadloze netwerk thuis of via een van de vele Wi-Free-hotspots of -homespots, dan verbruik je zelfs niets.

Met KING, KONG en Prijs Volgens Verbruik kun je op een BlackBerry-toestel niet genieten van mobiel internet.

Supersize uw KING voor 4,13€ extra
King

Elke maand:

  • 150 minuten bellen
  • 10.000 sms'jes versturen
  • 1 GB mobiel surfen z
  • surfen via 4G
Supersize je KING voor 4,13€ extra
Supersize King

Elke maand extra:

  • 150 minuten bellen
  • 10.000 sms'jes versturen
  • 1 GB mobiel surfen z
  • surfen via 4G
KING 12 ,40
/maand
rijstag Eénmalig € 16,53 online korting
KING kost

Maandelijkse kosten€ 12,40

Eenmalige kosten€ -16,53

Al Telenet klant? Bestellen

Ben je al klant voor 1 of meerdere Telenet producten?

  • Kies dan gewoon de producten die je erbij wilt of de combinatie van producten die je uiteindelijk wilt, plaats je bestelling online en wij brengen alles in nu al in orde.
  • Je betaalt dus zeker niet dubbel.
  • Als wij nog vragen hebben bij je bestelling, contacteren we je!
Specificaties

Wat is KING?

Elke maand:

  • 150 minuten bellen
  • 10.000 sms versturen
  • 1 GB mobiel surfen

Elke maand kan u voor 1 gigabyte surfen terwijl u onderweg bent. Om u een idee te geven: dat is meer dan 6 uur films kijken op YouTube, 100.000 mails zonder bijlage versturen, meer dan 5000 keer Linkedin raadplegen, ... Veel dus. Gigaveel. Surft u via uw draadloze netwerk thuis of via een van de vele Wi-Free-hotspots of -homespots, dan verbruikt u zelfs niets. Met KING, KONG en Prijs Volgens Verbruik kan u op een BlackBerry-toestel niet genieten van mobiel internet.

  • Hebt een superdrukke maand en belt, sms't of surft u meer dan wat in uw maandprijs is inbegrepen?
    Dan betaalt u bij Telenet nog niet te veel:
    • Bellen € 0,12 /min.
    • Sms sturen € 0,08
    • Sms ontvangen gratis
    • MMS sturen € 0,21
    • MMS ontvangen gratis
    • Surfen: € 0,025 / MB
  • Duidelijk op uw aanrekening
    Uw extra verbruik staat apart vermeld op uw maandelijkse aanrekening. Zo hebt u altijd een duidelijke kijk op uw verbruik.
  • En in het buitenland?
    Ook daar geniet u een straffe prijs. Als u van of naar het buitenland wil bellen of sms'en, dan komen deze belkosten bovenop uw maandelijkse King-prijs. Maar wees gerust, als King-abonnee geniet u een voordelig tarief:
    • Bellen naar het buitenland: vanaf € 0,29 / min
    • Gebeld worden in het buitenland: vanaf € 0,07 / min
    • Sms sturen in het buitenland: vanaf € 0,08 / sms
    • Sms ontvangen in het buitenland: gratis
    • Surfen in het buitenland: vanaf € 0,17 / MB
Bekijk hier al onze tarieven
Opties

Optie K0NG Surf

Voor wie nog meer wil surfen met zijn smartphone is er de optie KONG Surf. Hiermee krijgt u 2 GB extra volume in België bovenop uw abonnement.

Optie KONG Surf, dat is...

  • 2 GB extra volume in België
  • Verbruikt u extra? Dan betaalt u € 0,025/MB in België als u het maandelijkse volume overschrijdt
  • Geen contractduur, geen opzegtermijn of uitstapkosten

Let wel: Surfen in het buitenland is niet inbegrepen. De tarieven van mobiel surfen in het buitenland zijn hoger dan die van mobiel surfen in België. Daarom adviseren we om datagebruik in het buitenland goed in de gaten te houden. Bekijk de buitenlandse tarieven.

Hoe bestellen?

  • Hebt u nog geen mobiel abonnement van Telenet? Kies dan de optie die u wil tijdens uw online bestelling.
  • Hebt u al een mobiel abonnement van Telenet? Bestel de optie rechtstreeks via deze bestelknop:

    Bestellen

€ 8,26

(per maand)

Ik ben al KING en wens KING Supersize bestellen?

Al een KING-abonnement?

Dan kunt u ook kiezen voor de optie KING Supersize. Voor maar € 4,13 extra verdubbelt u uw belminuten, sms’en mobiel internet. U kan deze optie rechtstreeks bestellen via deze bestelknop:

Bestel

Wat is mogelijk met KING?

King

Prima bereik

De verbeteringen van het mobiele netwerk werpen hun vruchten af. Momenteel behoort het netwerk tot één van de beste in België.
U kunt nu buitenshuis genieten van 99,7% 3G-dekking, en het bereik binnenshuis is verdubbeld. Daarnaast is de downloadsnelheid verdubbeld tot 6,5 Mbps. Dit komt overeen met de netwerk-performantie van de grootste historische mobiele operator.
Vanaf 31 maart zal Telenet ook 4G uitrollen voor al zijn mobiele klanten, en dat zonder meerkost. 4G zorgt ervoor dat je tot 10 keer sneller kunt downloaden dan bij 3G. Als strategische partner van Apple kunnen ook iPhone-gebruikers genieten van 4G!

Ontdek de netwerkkwaliteit in jouw regio en zie de evolutie van het 3G-bereik in België.

coverage

Evolutie van het 3G-bereik in België

Goed bereik via het Mobistar-netwerk

coverage
coverage
coverage

Verbruik controleren

Zo weet u altijd hoeveel megabytes u deze maand
nog kunt opgebruiken.

Hoe?

  • Online via Mijn Telenet.
    Kijk onder Mijn mobiele diensten, Verbruik.
  • Op uw iPhone, smartphone of tablet via de Telenet Mobile App.
    Gratis te downloaden via de Apple App Store
    of via Google Play van Google Android.

1GB surfen en mailen

Elke maand kunt u voor 1 gigabyte surfen terwijl u onderweg bent. Om u een idee te geven: dat is meer dan 100.000 mails zonder bijlage versturen, 6 uur YouTube kijken, meer dan 5.000 keer op Facebook,... Gigaveel dus. Surft u via uw draadloze netwerk thuis of via een van de vele Wi-Free-hotspots of -homespots, dan verbruikt u zelfs niets.

Wat is 4G?

4G zorgt voor een ongelofelijke internetsnelheid op je smartphone of tablet.

10 keer sneller downloaden dan met 3G

Chatten, surfen, foto’s uploaden of bestanden downloaden? Met 4G gaat alles supersnel.

Meer info over 4G

Hoe KING worden?

1. Bestellen

U bestelt makkelijk en in 5 minuutjes online.

2. Overstappen

Wilt u uw nummer behouden? Geen probleem, geef dit aan bij uw bestelling. Wij nemen dan contact op met uw huidige gsm-operator en zeggen voor u het contract op. Belangrijk: zeg niet zelf uw contract op!

3. Nieuwe Telenet-simkaart

U ontvangt uw nieuwe Telenet-simkaart gratis waar u maar wilt: thuis, op het werk, … Koos u voor…

  • een abonnement met toestel? Dan levert de koerier alles en start ook meteen de activering
  • een abonnement zonder toestel? Dan krijgt u alles wat u nodig hebt via de post en e-mail. Activeer zelf uw abonnement heel eenvoudig via onze bevestigingse-mail

Behoudt u uw nummer? Dan krijgt u van ons een sms wanneer u uw nieuwe Telenet-simkaart in uw gsm mag stoppen. Tot dan belt u met uw oude simkaart.

4. U bent Mobiel

Nu kunt u elke maand mobiel surfen, sms'en en bellen zonder tellen.

Waarom online bestellen?

Goedkoper

Wie online bestelt, krijgt dikwijls een extra voordeel. Moeten we iets leveren (bv. een gsm-toestel), dan is dat sowieso gratis.

In 5 minuten geregeld

Online bestellen is makkelijk en snel: u kiest, vult uw gegevens in en bevestigt. Hou wel uw btw-nummer en uw factuur van uw eventuele huidige operator bij de hand tijdens uw bestelling.

14 dagen bedenktijd

Elke Telenet-dienst die u online bestelt, kunt u tot 14 dagen na de installatie opzeggen (behalve een gsm-toestel). En dat natuurlijk helemaal gratis.

Veilig

Om online te bestellen, hebben we geen creditkaart- of bankkaartgegevens nodig. Al uw gegevens worden via een beveiligde site verwerkt. Onze bestelprocedure voldoet ook aan de strenge eisen van de onderstaande organisaties.

 Veilig online winkelen met BeCommerce!

Nog vragen?

Wat gebeurde met het Telenet mobiel voordeel?

Al onze Telenet-klanten betalen nu de laagste prijs voor KING (€ 15) en KONG (€ 45). En die prijs willen we op de aanrekening ook eenvoudiger en transparanter tonen.

  • Daarom werken we niet meer met een apart mobiel voordeel
  • Maar staat gewoon de laagste prijs bij je abonnement op de aanrekening

Je geniet dus nog altijd de voordelige prijs en het staat eenvoudiger op je aanrekening!

Hoe gebeurt de levering van mijn simkaart, gsm of USB-modem?

Je bestelt online of telefonisch... De levering gebeurt via...
  • Prijs volgens verbruik
  • KING
  • KONG
  • KING Surf
  • KONG Surf

Bpost

  • KING met toestelkorting
  • KONG met toestelkorting
  • KING Surf met USB-modem
  • KONG Surf met USB-modem
  • iKING
  • iKONG

Koerier

 

De levering via koerier… 

Residentiële klant

Business klant

Wie moet aanwezig zijn?

  • Bij voorkeur is de Telenet-klant aanwezig om het pakket in ontvangst te nemen
  • Kan de Telenet-klant niet? Dan mag een gezinslid (min. 18 jaar oud) de levering in ontvangst nemen. Hij moet wel een kopie van de identiteitskaart van de Telenet-klant tonen
  • Bij voorkeur is de verantwoordelijke van het bedrijf aanwezig om het pakket in ontvangst te nemen
  • Kan de verantwoordelijke niet? Dan mag een medewerker de levering in ontvangst nemen. Hij moet wel een kopie van de identiteitskaart van de bedrijfsverantwoordelijke tonen

Wat hebt u nodig?

  • Identiteitskaart van de klant
  • Koos u voor een abonnement met toestel? Dan hebt u ook uw bankkaart (enkel Bancontact of Maestro) nodig
  • Koos u voor nummerbehoud, maar bent u niet de eigenaar van het nummer? Dan hebt u ook kopie van de identiteitskaart van de eigenaar nodig
  • Identiteitskaart van de bedrijfsverantwoordelijke
  • Statuten van het bedrijf, de oprichtingsakte of de btw-documenten
  • Koos u voor een abonnement met toestel? Dan hebt u ook uw bankkaart (enkel Bancontact of Maestro) nodig
  • Koos u voor nummerbehoud, maar bent u niet de eigenaar van het nummer? Dan hebt u ook kopie van de identiteitskaart van de eigenaar nodig

…in enkele eenvoudige stappen

  • Onze koerier komt langs en controleert samen met u de bestelling, het contract en de identiteitskaart(en)
  • U tekent het contract , het domiciliëringsformulier en betaalt eventueel voor uw toestel via Bancontact of Maestro
  • Onze koerier scant de documenten (contract, identiteitskaart, …)
  • Tot slot tekent u nog voor ontvangst

 

Kan ik blijven bellen tijdens mijn overstap naar Telenet Mobile?

Wees gerust, je zal sowieso altijd kunnen blijven bellen.

Hoe gaat het in zijn werk?

  • Je bestelt je nieuwe Telenet-abonnement
  • Het abonnement wordt geactiveerd
    • Winkel: onmiddellijk
    • Post: zodra je het online doet (link in mail) of contract terugstuurt
  •  Binnen de 2 werkdagen wordt je nummer overgedragen
    • Tot dat moment blijf je bellen via je huidige operator (met je huidige simkaart)!
    • Je krijgt een sms van Telenet als we starten met de nummeroverdarcht
  • Steek je Telenet-simkaart in je gsm en je belt via Telenet Mobile

Hoe als mobiele klant overstappen naar KING of KONG?

Bestel eenvoudig online.

Telenet Mobile-abonnement zonder gsm?

  • Kosteloos overstappen
  • Geniet je een promotie? Die valt helaas weg

Telenet Mobile-abonnement met gsm?

Bekijk in Mijn Telenet hoeveel de restwaarde voor jou bedraagt (Mijn mobiele diensten > je abonnement > Bekijk restwaarde).

 

Wat met je simkaart, voicemail en berichten?

Hoe Telenet Mobile-abonnement activeren?

Nog geen mobiel abonnement bij Telenet?

Levering

Activering

Winkel

De medewerker start de activering onmiddellijk.

Post

Je moet zelf activeren. Dit kan…

  • online (via link in mail)
  • door contract terug te sturen

Koerier

De koerier start de activering bij levering.

Na activering bel je…

  • met een nieuw gsm-nummer na maximaal 2 uur
  • met je vertrouwde gsm-nummer vanaf de volgende werkdag
  • bij een bedrijfsabonnement na 2 werkdagen

Ondertussen blijf je bellen met de simkaart van je huidige operator.

Goed om te weten: behoud je je nummer?

  • Dan kan de activering alleen gebeuren als je ons je gegevens hebt doorgegeven zoals je vorige operator ze kent! Als de gegevens fout waren, contacteren we je
  • Zeg je abonnement niet op bij je huidige operator. Anders kunnen we je nummer niet meer overbrengen naar Telenet. Met de juiste gegevens regelen we de overstap voor jou!

Wel al een mobiel abonnement bij Telenet?

  • Een nieuw abonnement, maar geen nieuwe simkaart nodig?
    • De activering start automatisch dezelfde werkdag
  • Een nieuwe simkaart nodig (kapot, verloren of ander type simkaart)?
    • Post of koerier: bel 0800 66 037 om te activeren
    • Winkel: de medewerker start de activering

Wanneer lanceert Telenet 4G?

Het is voor ons een prioriteit om onze klanten een optimale ervaring te bieden op alle aspecten van 4G. We hebben alles voorbereid om 4G op de markt te brengen. Zo hebben we ons netwerk gekoppeld aan het 4G-netwerk van Mobistar.

4G zal gefaseerd beschikbaar zijn voor al onze mobiele klanten, tussen 31 maart en 17 april.

Wie kan KING of KONG bestellen?

Abonnement zonder gsm

Eerst even dit: iedereen kan onze Mobile-abonnementen zonder toestel bestellen. Je moet dus geen enkel ander abonnement bij ons hebben.

Abonnement

Maximum

Prijs volgens verbruik

Geen maximum

KING en KONG

Max. 20 abonnementen/gezin of bedrijf

Supersize je KING!
Ben je KING? Supersize je abonnement en je krijgt dubbel zoveel belminuten, sms’en en mobiel internet.

Abonnement met gsm

Directe korting op je toestel
(KING en KONG)

Maandelijkse afbetaling van je abonnement (iKING en iKONG)

Maximum 4 abonnementen met gsm/gezin of bedrijf

Maximum 4 abonnementen met gsm/gezin of bedrijf

Voorwaarde: je betaalt al minstens 1 maand abonnement voor tv, internet of vaste telefonie.

Voorwaarde: je betaalt al minstens 4 maanden abonnement voor digitale tv, internet of vaste telefonie.

Wat heb je nodig om online te bestellen?

Al Telenet Mobile-klant?

  • Simkaartnummer
  • Laatste aanrekening

Nog geen Telenet Mobile-klant?

  • Identiteitskaart
  • Behoud je je nummer? Je hebt ook je simkaartnummer en factuur van je huidige operator en je gsm-nummer nodig. Zeg je nummer zeker niet zelf op! Anders kunnen we het niet overbrengen naar Telenet

Lees meer over je overstap en eventuele vergoedingen