Privé - Business

Wat is KING?

Elke maand kan je voor 1 gigabyte surfen terwijl je onderweg bent. Om je een idee te geven: dat is meer dan 6 uur filmpjes kijken op YouTube, 100.000 mails zonder bijlage versturen, meer dan 5000 bezoekjes aan Facebook, ... Veel dus. Gigaveel. Surf je via je draadloze netwerk thuis of via een van de vele Wi-Free-hotspots of -homespots, dan verbruik je zelfs niets.

Met KING, KONG en Prijs Volgens Verbruik kun je op een BlackBerry-toestel niet genieten van mobiel internet.

Supersize uw KING voor 4,13€ extra
King

Elke maand:

  • 150 minuten bellen
  • 10.000 sms'jes versturen
  • 1 GB mobiel surfen z
  • surfen via 4G
Supersize je KING voor 4,13€ extra
Supersize King

Elke maand extra:

  • 150 minuten bellen
  • 10.000 sms'jes versturen
  • 1 GB mobiel surfen z
  • surfen via 4G
KING 12 ,40
/maand
online advantage

Online
Promo

Geniet eenmalig
€ 16,53 korting

KING kost

Maandelijkse kosten€ 12,40

Eenmalige kosten€ -16,53

Al Telenet klant? Bestellen

Ben je al klant voor 1 of meerdere Telenet producten?

  • Kies dan gewoon de producten die je erbij wilt of de combinatie van producten die je uiteindelijk wilt, plaats je bestelling online en wij brengen alles in nu al in orde.
  • Je betaalt dus zeker niet dubbel.
  • Als wij nog vragen hebben bij je bestelling, contacteren we je!
Specificaties

Wat is KING?

Elke maand:

  • 150 minuten bellen
  • 10.000 sms versturen
  • 1 GB mobiel surfen

Elke maand kan u voor 1 gigabyte surfen terwijl u onderweg bent. Om u een idee te geven: dat is meer dan 6 uur films kijken op YouTube, 100.000 mails zonder bijlage versturen, meer dan 5000 keer Linkedin raadplegen, ... Veel dus. Gigaveel. Surft u via uw draadloze netwerk thuis of via een van de vele Wi-Free-hotspots of -homespots, dan verbruikt u zelfs niets. Met KING, KONG en Prijs Volgens Verbruik kan u op een BlackBerry-toestel niet genieten van mobiel internet.

  • Hebt een superdrukke maand en belt, sms't of surft u meer dan wat in uw maandprijs is inbegrepen?
    Dan betaalt u bij Telenet nog niet te veel:
    • Bellen € 0,12 /min.
    • Sms sturen € 0,06
    • Sms ontvangen gratis
    • MMS sturen € 0,06
    • MMS ontvangen gratis
    • Surfen: € 0,025 / MB
  • Duidelijk op uw aanrekening
    Uw extra verbruik staat apart vermeld op uw maandelijkse aanrekening. Zo hebt u altijd een duidelijke kijk op uw verbruik.

Extra verbruik en buitenland

Ook daar geniet u een straffe prijs. Als u van of naar het buitenland wil bellen of sms'en, dan komen deze belkosten bovenop uw maandelijkse King-prijs. Maar wees gerust, als King-abonnee geniet u een voordelig tarief:

  • Bellen naar het buitenland: vanaf € 0,29 / min
  • Gebeld worden in het buitenland: vanaf € 0,05 / min
  • Sms sturen in het buitenland: vanaf € 0,06 / sms
  • Sms ontvangen in het buitenland: gratis
  • Surfen in het buitenland: vanaf € 0,17 / MB
Bekijk hier al onze tarieven
  • Om een mobiel abonnement met gsm of tablet te bestellen, moet je minstens 2 maanden Telenet-klant zijn voor internet, vaste telefonie, kabel-tv of digitale tv of minstens 12 maanden Telenet-klant zijn voor mobiele telefonie. Bij een abonnement met toestel dien je je aanrekening via domiciliëring te betalen. Je kan de overeenkomst van de Telenet Mobiele diensten onmiddellijk en kosteloos opzeggen tijdens de eerste 12 maanden. Telenet rekent je enkel een vergoeding voor de restwaarde van het toestel aan.
  • Slechts 1 toestel per mobiel abonnement en max 4 toestellen per klant.
  • Om een mobiel abonnement met deze gsm of tablet te bestellen, moet je minstens 4 maanden Telenet-klant zijn voor internet, vaste telefonie of digitale tv of minstens 12 maanden Telenet-klant zijn voor mobiele telefonie. Bij een abonnement met toestel dien je je aanrekening via domiciliëring te betalen. Je kan de overeenkomst van de Telenet Mobiele diensten onmiddellijk en kosteloos opzeggen tijdens de eerste 24 maanden. Telenet rekent je enkel een vergoeding voor de restwaarde van het toestel aan.
  • Slechts 1 toestel per mobiel abonnement en max 4 toestellen per klant.
  • Om een mobiel abonnement met deze gsm of tablet te bestellen, moet je minstens 4 maanden Telenet-klant zijn voor internet, vaste telefonie of digitale tv of minstens 12 maanden Telenet-klant zijn voor mobiele telefonie. Bij een abonnement met toestel dien je je aanrekening via domiciliëring te betalen. Je kan de overeenkomst van de Telenet Mobiele diensten onmiddellijk en kosteloos opzeggen tijdens de eerste 24 maanden. Telenet rekent je enkel een vergoeding voor de restwaarde van het toestel aan.
  • Slechts 1 toestel per mobiel abonnement en max 4 toestellen per klant.
  • Om een mobiel abonnement met deze gsm of tablet te bestellen, moet je minstens 4 maanden Telenet-klant zijn voor internet, vaste telefonie of digitale tv of minstens 12 maanden Telenet-klant zijn voor mobiele telefonie. Bij een abonnement met toestel dien je je aanrekening via domiciliëring te betalen. Je kan de overeenkomst van de Telenet Mobiele diensten onmiddellijk en kosteloos opzeggen tijdens de eerste 24 maanden. Telenet rekent je enkel een vergoeding voor de restwaarde van het toestel aan.
  • Slechts 1 toestel per mobiel abonnement en max 4 toestellen per klant.
  • Om een mobiel abonnement met deze gsm of tablet te bestellen, moet je minstens 4 maanden Telenet-klant zijn voor internet, vaste telefonie of digitale tv of minstens 12 maanden Telenet-klant zijn voor mobiele telefonie. Bij een abonnement met toestel dien je je aanrekening via domiciliëring te betalen. Je kan de overeenkomst van de Telenet Mobiele diensten onmiddellijk en kosteloos opzeggen tijdens de eerste 24 maanden. Telenet rekent je enkel een vergoeding voor de restwaarde van het toestel aan.
  • Slechts 1 toestel per mobiel abonnement en max 4 toestellen per klant.
  • Om een mobiel abonnement met deze gsm of tablet te bestellen, moet je minstens 4 maanden Telenet-klant zijn voor internet, vaste telefonie of digitale tv of minstens 12 maanden Telenet-klant zijn voor mobiele telefonie. Bij een abonnement met toestel dien je je aanrekening via domiciliëring te betalen. Je kan de overeenkomst van de Telenet Mobiele diensten onmiddellijk en kosteloos opzeggen tijdens de eerste 24 maanden. Telenet rekent je enkel een vergoeding voor de restwaarde van het toestel aan.
  • Slechts 1 toestel per mobiel abonnement en max 4 toestellen per klant.
  • Je kunt ermee bellen en gebeld worden in Europa
  • Je kunt er niet mee sms’en of surfen.
  • Je kunt het pakket niet apart bestellen of belminuten bijkopen
  • Loopt je contract af of betaal je een restwaarde voor je toestel? Dan geniet je ook niet meer van het pakket met EU-belminuten
Opties
 

Optie KING Supersize

Voor wie dubbel zoveel wil bellen, sms’en en surfen met zijn smartphone is er de optie KING Supersize. Zo geniet u voor maar € 4,13 extra per maand van maar liefst 300 belminuten, 20.000 sms’jes én 2 GB mobiel internet

Optie KING Supersize, dat is...

  • 150 minuten extra bellen
  • 10.000 sms'jes extra versturen
  • 1GB extra mobiel surfen
  • Geen contractduur, alleen in de eerste maand geldt een opzegvergoeding van € 5

Hoe bestellen?

  • Hebt u nog geen mobiel abonnement van Telenet? Kies dan de optie die u wenst tijdens uw online bestelling of telefonisch via 0800 66 066.
  • Heb u al een mobiel abonnement van Telenet? Bestel de optie rechtstreeks via deze bestelknop:

    Bestellen

€ 4,13

(per maand)

 

Optie KING Surf

Voor wie nog meer wil surfen met zijn smartphone is er de optie KING Surf. Hiermee krijgt u 500 MB extra volume in België bovenop uw abonnement.

Optie KING Surf, dat is...

  • 500 MB extra volume in België
  • surfen via 4G
  • Extra verbruik? Dan betaalt u € 0,025/MB in België als u het maandelijkse volume overschrijdt
  • Geen contractduur, alleen in de eerste maand geldt een opzegvergoeding van € 5

Let wel: Surfen in het buitenland is niet inbegrepen. De tarieven van mobiel surfen in het buitenland zijn hoger dan die van mobiel surfen in België. Daarom adviseren we om datagebruik in het buitenland goed in de gaten te houden. Bekijk de buitenlandse tarieven.

Hoe bestellen?

  • Hebt u nog geen mobiel abonnement van Telenet? Kies dan de optie die u wenst tijdens uw online bestelling of telefonisch via 0800 66 066.
  • Heb u al een mobiel abonnement van Telenet? Bestel de optie rechtstreeks via deze bestelknop:

    Bestellen

€ 4,13

(per maand)

4G Mobile WiFi

Draadloos surfen met verschillende toestellen tegelijk

Wat?

  • Mobile hotspot/modem
  • Zet 4G-, 3G, en 2G-signalen om naar WiFi
  • Tot 10 WiFi-toestellen tegelijk online
  • Downloadsnelheden tot 90 Mbps

Hoe werkt het?

Lees het in de quick startguide

€ 81,82

(bij een KING of KONG Surf abo)

3G USB-modem

Plug de 3G USB-modem in uw laptop en geniet van mobiel internet,waar uw ook gaat of staat

Wat?

  • 3G USB-modem
  • 3G en 2G signalen
  • Plug de USB-modem in uw laptop en geniet van mobiel internet
  • Downloadsnelheden tot 10 Mbps

Hoe werkt het?

Lees het in de quick startguide

€ 32,23

Ik ben al KING en wens KING Supersize bestellen?

Al een KING-abonnement?

Dan kunt u ook kiezen voor de optie KING Supersize. Voor maar € 4,13 extra verdubbelt u uw belminuten, sms’en mobiel internet. U kan deze optie rechtstreeks bestellen via deze bestelknop:

Bestel
Kan ik KING bestellen?

Abonnement zonder smartphone

Iedereen kan onze Mobile-abonnementen zonder toestel bestellen. U moet dus geen enkel ander abonnement bij ons hebben.

Abonnement

Maximum

Prijs volgens verbruik

Geen maximum

KING en KONG

Max. 20 abonnementen/gezin of bedrijf

Supersize je KING!
Bent u KING? Supersize uw abonnement en u krijgt dubbel zoveel belminuten, sms’en en mobiel internet.

Abonnement met smartphone

Er zijn 2 formules om een abonnement met smartphone te bestellen…

  • Directe korting op u smartphone
  • Maandelijkse prijs voor u toestel

Om een mobiel abonnement met toestel te nemen moet u voldoen aan een voorwaarde. Lees er alles over.

Online bestellen: wat nodig?

Nog geen Telenet Mobile-klant?

  • Identiteitskaart
  • Simkaartnummer en factuur van uw vorige operator (als u uw nummer behoudt)

Belangrijk: zeg uw nummer zeker zelf niet op. Anders kunnen we het niet meer overbrengen naar Telenet.

Al Telenet Mobile-klant?

  • Wil u een extra lijn? Hou uw laatste aanrekening bij de hand
  • Een bestaand abonnement aanpassen? U kan niet online bestellen, maar we helpen je graag verder in een van onze winkelpunten.

Lees meer over uw overstap en eventuele vergoedingen

Wat als ik reeds een Telenet abonnement met toestel heb?

KING- of KONG-abonnement genomen vóór 22/9/2014?

We veranderen niets aan u huidige contract. U kan dus overstappen, maar betaalt een restwaarde voor uw huidig toestel.

  • U kan kiezen voor KING of KONG met een ander toestel
  • De restwaarde voor uw huidig toestel vind u in Mijn Telenet

 

KING- of KONG-abonnement genomen na 22/9/2014?

Vrij overstappen qua abonnement

Ander toestel?

U kan vrij overstappen

  • Van KING naar KONG (12 maanden)
  • Van KING naar KONG (24 maanden)

U behoudt dan wel uw toestel.

Wil u een nieuw toestel? Dan betaald u een restwaarde voor uw oude toestel.

Wil u overstappen van een contract van 12 naar 24 maanden, of omgekeerd? Dan betaald u een restwaarde voor uw huidig toestel.

Wat is mogelijk met KING?

KING

Prima bereik

Onderzoek door Commsquare, een onafhankelijk onderzoeksbureau, heeft aangetoond dat het Mobistar netwerk, waarvan KING en KONG klanten gebruik maken, even goed is als dat van Proximus.

Recent werd het netwerk uitgebreid met de 4G technologie waar KING en KONG klanten zonder meerkost van gebruik kunnen maken. Tegen het einde van dit jaar voorziet Mobistar een nationale 4G-dekking van 84 % van de bevolking. Eind 2015 zal de dekking in 4G die van 2G evenaren.

Ontdek de netwerkkwaliteit in uw regio en zie de evolutie van het 3G-bereik in België.

Evolutie van het 3G-bereik in België

Goed bereik via het Mobistar-netwerk

coverage
coverage
coverage

Verbruik controleren

Zo weet u altijd hoeveel megabytes u deze maand
nog kunt opgebruiken.

Hoe?

  • Online via Mijn Telenet.
    Kijk onder Mijn mobiele diensten, Verbruik.
  • Op uw iPhone, smartphone of tablet via de Telenet Mobile App.
    Gratis te downloaden via de Apple App Store
    of via Google Play van Google Android.

1GB surfen en mailen

Elke maand kunt u voor 1 gigabyte surfen terwijl u onderweg bent. Om u een idee te geven: dat is meer dan 100.000 mails zonder bijlage versturen, 6 uur YouTube kijken, meer dan 5.000 keer op Facebook,... Gigaveel dus. Surft u via uw draadloze netwerk thuis of via een van de vele Wi-Free-hotspots of -homespots, dan verbruikt u zelfs niets.

Wat is 4G?

4G zorgt voor een ongelofelijke internetsnelheid op uw smartphone of tablet.

10 keer sneller downloaden dan met 3G

Chatten, surfen, foto’s uploaden of bestanden downloaden? Met 4G gaat alles supersnel.

Meer info over 4G

Hoe KING worden?

1. Bestellen

U bestelt makkelijk en in 5 minuutjes online.

2. Overstappen

Wilt u uw nummer behouden? Geen probleem, geef dit aan bij uw bestelling. Wij nemen dan contact op met uw huidige gsm-operator en zeggen voor u het contract op. Belangrijk: zeg niet zelf uw contract op!

3. Nieuwe Telenet-simkaart

U ontvangt uw nieuwe Telenet-simkaart gratis waar u maar wilt: thuis, op het werk, … Koos u voor…

  • een abonnement met toestel? Dan levert de koerier alles en start ook meteen de activering
  • een abonnement zonder toestel? Dan krijgt u alles wat u nodig hebt via de post en e-mail. Activeer zelf uw abonnement heel eenvoudig via onze bevestigingse-mail

Behoudt u uw nummer? Dan krijgt u van ons een sms wanneer u uw nieuwe Telenet-simkaart in uw gsm mag stoppen. Tot dan belt u met uw oude simkaart.

4. U bent Mobiel

Nu kunt u elke maand mobiel surfen, sms'en en bellen zonder tellen.

Waarom online bestellen?

Goedkoper

Wie online bestelt, krijgt dikwijls een extra voordeel. Moeten we iets leveren (bv. een gsm-toestel), dan is dat sowieso gratis.

In 5 minuten geregeld

Online bestellen is makkelijk en snel: u kiest, vult uw gegevens in en bevestigt. Hou wel uw btw-nummer en uw factuur van uw eventuele huidige operator bij de hand tijdens uw bestelling.

14 dagen bedenktijd

Elke Telenet-dienst die u online bestelt, kunt u tot 14 dagen na de installatie opzeggen (behalve een gsm-toestel). En dat natuurlijk helemaal gratis.

Veilig

Om online te bestellen hebben we geen creditkaart of bankkaart gegevens van u nodig. Al uw gegevens worden uiteraard via een beveiligde site verwerkt. Onze bestelprocedure voldoet daarnaast ook aan de strenge eisen van de onderstaande organisatie.

 Veilig online winkelen

Nog vragen?

Wat gebeurde met het Telenet mobiel voordeel?

Al onze Telenet-klanten betalen nu de laagste prijs voor KING (€ 15) en KONG (€ 45). En die prijs willen we op de aanrekening ook eenvoudiger en transparanter tonen.

  • Daarom werken we niet meer met een apart mobiel voordeel
  • Maar staat gewoon de laagste prijs bij je abonnement op de aanrekening

Je geniet dus nog altijd de voordelige prijs en het staat eenvoudiger op je aanrekening!

Hoe gebeurt levering voor mobiel?

Levering via…

Voor…

Bpost
(abonnementen zonder toestel)

  • Prijs volgens verbruik
  • KING & KONG
  • KING Surf & KONG Surf

Koerier
(abonnementen met toestel)

  • KING/KONG met toestel (12 of 24 maanden)
  • KING Surf/KONG Surf met USB-modem of 4G Mobile WiFi

 

Levering via koerier?

Residentiële klant

Wie aanwezig?

Wat nodig?

  • Voorkeur: Telenet-klant
  • Kan de klant niet? Gezinslid (min. 18 jaar oud) met kopie van de identiteitskaart van de klant
  • Identiteitskaart klant
  • Levering toestel? Bankkaart (Bancontact of Maestro)
  • Nummerbehoud, maar niet eigenaar van het nummer? Kopie identiteitskaart eigenaar

 

Business-klant

Wie aanwezig?

Wat nodig?

  • Voorkeur: verantwoordelijke van het bedrijf
  • Kan de verantwoordelijke niet? Medewerker met kopie van de identiteitskaart van de bedrijfsverantwoordelijke
  • Identiteitskaart bedrijfsverantwoordelijke
  • Statuten van het bedrijf, de oprichtingsakte of de btw-documenten
  • Levering toestel? Bankkaart (Bancontact of Maestro)
  • Nummerbehoud, maar niet eigenaar van het nummer? Kopie identiteitskaart eigenaar

 

Hoe verloopt levering?

  • Koerier controleert met jou de bestelling, identiteitskaart(en) en het contract
  • Jij tekent het contract, het domiciliëringsformulier en voor ontvangst. Je betaalt eventueel je toestel via Bancontact of Maestro
  • Koerier scant de documenten (contract, identiteitskaart, …)

Kan ik blijven bellen tijdens mijn overstap naar Telenet Mobile?

Wees gerust, je zal sowieso altijd kunnen blijven bellen.

Hoe gaat het in zijn werk?

  • Je bestelt je nieuwe Telenet-abonnement
  • Het abonnement wordt geactiveerd
    • Winkel: onmiddellijk
    • Post: zodra je het online doet (link in mail) of contract terugstuurt
  •  Binnen de 2 werkdagen wordt je nummer overgedragen
    • Tot dat moment blijf je bellen via je huidige operator (met je huidige simkaart)!
    • Je krijgt een sms van Telenet als we starten met de nummeroverdarcht
  • Steek je Telenet-simkaart in je gsm en je belt via Telenet Mobile

Van Telenet Mobile naar KING of KONG?

Bestel eenvoudig online. Hou wel rekening met je huidige situatie:

Heb je Telenet Mobile zonder gsm?

  • Je stapt kosteloos over
  • Geniet je een promotie? Die valt helaas weg

Heb je Telenet Mobile met gsm?

Bekijk in Mijn Telenet hoeveel je restwaarde bedraagt (Mijn mobiele diensten > je abonnement > Bekijk restwaarde).

Wat met je simkaart, voicemail en berichten?

Hoe Telenet Mobile-abonnement activeren?

Nog geen mobiel abonnement bij Telenet?

Levering

Activering

Winkel

De medewerker start de activering onmiddellijk.

Post

Je moet zelf activeren. Dit kan…

  • online (via link in mail)
  • door contract terug te sturen

Koerier

De koerier start de activering bij levering.

Na activering bel je…

  • met een nieuw gsm-nummer na maximaal 2 uur
  • met je vertrouwde gsm-nummer vanaf de volgende werkdag
  • bij een bedrijfsabonnement na 2 werkdagen

Ondertussen blijf je bellen met de simkaart van je huidige operator.

Goed om te weten: behoud je je nummer?

  • Dan kan de activering alleen gebeuren als je ons je gegevens hebt doorgegeven zoals je vorige operator ze kent! Als de gegevens fout waren, contacteren we je
  • Zeg je abonnement niet op bij je huidige operator. Anders kunnen we je nummer niet meer overbrengen naar Telenet. Met de juiste gegevens regelen we de overstap voor jou!

Wel al een mobiel abonnement bij Telenet?

  • Een nieuw abonnement, maar geen nieuwe simkaart nodig?
    • De activering start automatisch dezelfde werkdag
  • Een nieuwe simkaart nodig (kapot, verloren of ander type simkaart)?
    • Post of koerier: bel 0800 66 037 om te activeren
    • Winkel: de medewerker start de activering

Wanneer lanceert Telenet 4G?

Het is voor ons een prioriteit om onze klanten een optimale ervaring te bieden op alle aspecten van 4G. We hebben alles voorbereid om 4G op de markt te brengen. Zo hebben we ons netwerk gekoppeld aan het 4G-netwerk van Mobistar.

4G zal gefaseerd beschikbaar zijn voor al onze mobiele klanten, tussen 31 maart en 17 april.

Kan ik KING/KONG bestellen?

Abonnement zonder smartphone

Iedereen kan onze Mobile-abonnementen zonder toestel bestellen. Je moet dus geen enkel ander abonnement bij ons hebben.

Abonnement

Maximum

Prijs volgens verbruik

Geen maximum

KING en KONG

Max. 20 abonnementen/gezin of bedrijf

Supersize je KING!
Ben je KING? Supersize je abonnement en je krijgt dubbel zoveel belminuten, sms’en en mobiel internet.

 

Abonnement met smartphone

Er zijn 2 formules om een abonnement met smartphone te bestellen…

  • Directe korting op je smartphone
  • Maandelijkse prijs voor je toestel

Om een mobiel abonnement met toestel te nemen moet je voldoen aan een voorwaarde. Lees er alles over.

 

Online bestellen: wat nodig?

Nog geen Telenet Mobile-klant?

  • Identiteitskaart
  • Simkaartnummer en factuur van je vorige operator (als je je nummer behoudt)

Belangrijk: zeg je nummer zeker zelf niet op. Anders kunnen we het niet meer overbrengen naar Telenet.

Al Telenet Mobile-klant?

  • Wil je een extra lijn? Hou je laatste aanrekening bij de hand
  • Een bestaand abonnement aanpassen? Je kunt niet online bestellen, maar we helpen je graag verder in een van onze winkelpunten.

Lees meer over je overstap en eventuele vergoedingen